Case Study

案例分享

AI 產業

EMILY.RPA
B2B 市場開發-台灣

我們的客戶是一家台灣公司,致力於提供自動化機器人:EMILY.RPA。

EMILY 是全球首創,利用瀏覽器技術和 RPA(Robotic Process Automation 流程自動化)相結合的軟體機器人。只需在電腦上安裝 EMILY,就能輕鬆自動執行工作,例如上網抓取/下載資料、讀取 PDF 資料欄位、EXCEL 資料整合分析、電子郵件收發、桌面操作自動化等。EMILY.RPA 具有跨平台特性,可支援幾乎所有辦公室電腦,並在最短的時間內上線自動化流程。

 

/ 客戶需求描述 / 

我們的客戶主要需要提高公司的產品銷售。由於新創公司的人手不足,團隊成員多專注於產品研發,缺乏專注於擴大企業產品銷售的時間和資源。

/ 解決方案 / 

為滿足客戶的需求,我們提供了一套針對 LinkedIn 平台上的專業人士的 Outbound Sales解決方案。首先,我們進行了廣泛的研究,以了解他們的受眾以及他們在日常工作中面臨的主要痛點。我們利用 LinkedIn 這個蘊含 B2B 商機的平台,並精心製作了個性化的訊息,發送給企業的財務和行銷部門主管或決策者,協助客戶進行 Outbound Sales。

PMf Strategy 可根據客戶需求與預算提供不同層級的客戶名單。

 

/ 成果 /

我們的成果令人印象深刻。針對客戶想聚焦的財務和行銷部門主管或決策者職位,我們的聯繫回覆率達到了 11.81%,相較歐美市場的回覆率,超出了我們的預期。這表明透過LinkedIn聯繫台灣 B2B 客戶是一個非常有效的管道。

此外,有 3.06% 的目標客群對我們的 Outbound Sales 做出了回應並且展開對話,進一步與我們團隊互動。表示個人化訊息引發了興趣,證明了我們 Outbound Sales 的品質。

Outbound Sales 回應對話與潛在客戶的比率

最後,有 1.24% 成為了潛在客戶,希望我們提供產品資訊或是對產品、價格提出疑問。顯示他們對客戶 EMILY.RPA 的產品和服務充滿興趣,希望有進一步的聯繫或資訊提供。

通過我們的定位策略,我們能夠與財務和行銷部門主管或決策者進行有意義的互動,高回覆率證明我們聯繫到了正確的目標客群。下圖為我們的 Outbound Sales 1.24% 的潛在客戶的職位分布,顯示潛在客戶在企業中是具有決策或高度相關部門主管。

 

/ 關鍵重點 /

 

綜上所述,PMf Strategy 的 Outbound Sales 策略成功幫助 EMILY.RPA 實現了他們的潛在客戶開發目標。通過 LinkedIn 和精心製作的個性化訊息,我們能夠有意義地與財務和行銷部門主管或決策者進行互動,從而為客戶帶來滿意的成果,並且超出了客戶的期望。我們期待幫助更多公司,利用數據分析和 Outbound Sales 策略,達到市場拓展的目標。

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